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ABBONAMENTI
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Abbonamento annuale studenti
60€
In omaggio la stampa con la firma autografa di Emilio Isgrò
L’abbonamento studenti con carte cultura è veicolata in collaborazione con Infoclip srl
Abbonamento annuale docenti
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L’abbonamento docenti con carta del docente è veicolata in collaborazione con Infoclip srl
Abbonamento annuale FAI
75€
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Che cos’è Il Giornale dell’Arte
Il Giornale dell’Arte è il punto di riferimento dell’informazione culturale del sistema dell’arte italiano e internazionale fin dalla sua fondazione nel 1983. Il Giornale dell’Arte ha periodicità mensile, eccetto il numero di luglio-agosto che è bimestrale. Lo trovi in edicola il 1° giovedì del mese e gli abbonati lo ricevono entro il giorno dell’uscita in edicola. La versione digitale in pdf, consultabile da qualsiasi dispositivo, è disponibile online il primo giorno del mese.
Quanto costa Il Giornale dell’Arte
In edicola costa 10 €. L’abbonamento on paper, con varie tipologie di abbonamento, parte da 100€ / anno per tutti in Italia e da 60 € / anno per gli studenti in Italia. Può essere annuale o triennale. L’abbonamento digital, consultabile da qualsiasi dispositivo, parte da 37,99 €, e può essere semestrale o annuale.
Come posso pagare l’abbonamento al Giornale dell’Arte
Puoi pagare con carta di credito (Visa, Mastercard, American Express).
Vivo all’estero: come faccio a leggere Il Giornale dell’Arte on paper?
Puoi abbonarti al Giornale dell’Arte on paper sia nella forma annuale che triennale, sia che tu viva in Europa o un in paese fuori dall’Europa. Il costo elevato di questi abbonamenti è dovuto alle spese di spedizione.
Non ho ricevuto un numero: che cosa devo fare?
Contatta il nostro servizio abbonamenti IeO Informatica e Organizzazione srl - +39 039 9991541 – abbonamenti@ieoinf.it
Posso pagare con carta del docente?
Si, puoi usare la carta dei docenti. Questo tipo di abbonamento è veicolato in collaborazione con Infoclip srl: https://www.infoclip.it/rivista/Il_Giornale_dellArte
Ci sono sconti per studenti o docenti?
Sì, abbiamo alcune campagne dedicate. Verifica le promozioni attive sul sito o contatta Infoclip srl – info@infoclip.it – attraverso cui le veicoliamo.
Offrite convenzioni per abbonamenti collettivi per biblioteche o istituzioni?
Sì, contatta gda.abb@allemandi.com per ricevere la tua proposta personalizzata.
Posso regalare un abbonamento al Giornale dell’Arte on paper?
Si. E puoi scegliere se preferisci essere tu a informare il destinatario o se vuoi che siamo noi ad informarlo del tuo regalo, e in quale momento, tramite una email automatica: in questo caso il regalo risulterà da parte della persona che ha effettuato il pagamento.
Come faccio a restare aggiornato su novità e promozioni?
Iscriviti alla newsletter o segui i nostri canali social ufficiali. Trovi tutti i link nel footer del nostro sito internet.
Come faccio a comprare un prodotto sul sito?
Seleziona il prodotto desiderato, clicca su “Abbonati” o “Regala” (in base a se stai acquistando per te stesso o se stai effettuando un regalo) e segui la procedura guidata fino al pagamento. Riceverai una conferma d’ordine via email.
Devo registrarmi per acquistare?
Si, devi essere registrato a ilgiornaledellarte.com per poter acquistare. In caso di accesso all’ecommerce come ospite, in fase di acquisto verrai reindirizzato alla sezione per la login o per la creazione guidata dell’account. Avere un account ti permette di controllare lo stato degli ordini, gestire gli abbonamenti e aggiornare i tuoi dati.
Posso modificare o annullare un ordine già effettuato?
Gli ordini vengono elaborati rapidamente. Se hai commesso un errore, contatta al più presto il nostro servizio clienti. Abbonamento on paper: IeO Informatica e Organizzazione srl - +39 039 9991541 – abbonamenti@ieoinf.it comunicando il numero d’ordine. Abbonamento digital: visita la pagina Supporto & FAQ di pocketmags: https://pocketmags.com/it/help-and-faqs
Come faccio a sapere se il mio ordine è andato a buon fine?
Dopo aver completato il pagamento riceverai una email di conferma con il riepilogo dell’ordine. Se non la ricevi entro poche ore, controlla nella cartella “Spam” o contatta il nostro servizio clienti. Abbonamento on paper: IeO Informatica e Organizzazione srl - +39 039 9991541 - abbonamenti@ieoinf.it comunicando il numero d’ordine. Abbonamento digital: visita la pagina Supporto & FAQ di pocketmags: https://pocketmags.com/it/help-and-faqs
Posso ordinare più prodotti insieme?
Al momento puoi ordinare insieme un abbonamento on paper, un abbonamento digital e una copia di ogni numero arretrato disponibile a catalogo. Stiamo implementando questa funzione per permetterti di acquistare ancora più prodotti in un unico ordine.
Posso acquistare come azienda e ricevere fattura con P.IVA?
Sì, durante il checkout inserisci i dati aziendali (ragione sociale, P.IVA, codice SDI/PEC) per ricevere fattura elettronica. La fattura sarà emessa con il primo ciclo di fatturazione.
Posso regalare un prodotto o un abbonamento a un’altra persona?
Sì, puoi cliccare il bottone “regala” e seguire le istruzioni.
Posso richiedere una confezione regalo?
Al momento non offriamo confezioni regalo personalizzate. Potrai però scegliere se vorrai che il beneficiario del tuo omaggio venga informato dal Giornale dell’Arte dell’attivazione con un’email personalizzata oppure no.
Quali metodi di pagamento accettate?
Carte di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express).
Il pagamento con carta è sicuro?
Sì. Le transazioni avvengono tramite fornitori certificati e i dati delle carte non vengono conservati dal Giornale dell’Arte come riportato nella privacy policy pubblicata sul sito.
Quando viene addebitato il pagamento?
Al momento della conferma dell’ordine.
Riceverò la fattura?
Sì, se la richiedi al momento dell’ordine flaggando dove indicando e compilando tutti i dati necessari. La fattura è emessa da Società Editrice Allemandi a r.l. e arriverà direttamente nel tuo cassetto fiscale. Se sei residente all’estero, ti sarà inviata via email. Non mandiamo la copia di cortesia se non richiesta al momento dell’ordine.
Posso chiedere fattura in un secondo momento?
Si. Scrivi a gda.abb@allemandi.com indicando i dati completi e i riferimenti del tuo ordine e pagamento (cosa hai acquistato, importo e data).
Posso pagare in contrassegno?
No, il contrassegno non è disponibile.
Posso pagare con un buono regalo o un codice sconto?
Sì, inserisci il codice nell’apposito campo al momento del checkout.
Ho un codice promozionale: come lo utilizzo?
Inseriscilo nello spazio “Codice coupon” prima di concludere l’ordine. Lo sconto verrà applicato automaticamente.
Ho inserito un metodo di pagamento sbagliato: come correggo?
Contatta subito l’assistenza clienti: se l’ordine non è ancora stato processato, potremo annullarlo e consentirti di rifarlo con il metodo corretto. Abbonamento on paper: IeO Informatica e Organizzazione srl - +39 039 9991541 - abbonamenti@ieoinf.it comunicando il numero d’ordine. Abbonamento digital: visita la pagina Supporto & FAQ di pocketmags: https://pocketmags.com/it/help-and-faqs
Quali sono i tempi di attivazione?
Se effettui l’abbonamento on paper entro il 15 del mese, inizi a ricevere Il Giornale dell’Arte dal mese immediatamente successivo, se lo effettui nella seconda metà del mese, riceverai dal numero dopo. Un esempio: abbonamento entro 15 settembre > ricevi il numero di ottobre. Abbonamento tra il 16 e il 30 settembre > ricevi il numero di novembre. L’abbonamento digital si attiva al momento della sottoscrizione.
Quali sono i tempi di consegna?
In Italia, la spedizione è affidato a Poste Italiane con il loro servizio Premium Press che dichiara: La consegna è prevista in 1 giorno lavorativo (esclusi sabato e festivi) oltre quello di spedizione per l'80% degli invii, in 4 giorni lavorativi (esclusi sabato e festivi) oltre quello di spedizione per il 98% degli invii.
Come avviene la consegna?
La tua copia verrà consegnata nella tua cassetta delle lettere che deve essere abbastanza capiente (cm. 22*31*5), essere accessibile al portalettere e recare il cognome o in portineria se presente. Diversamente “Poste Italiane si esime dalla responsabilità di consegna perché è il ricevente a dover predisporre il necessario per la corretta consegna”
Quanto costano le spese di spedizione?
Le spese di spedizione sono incluse nell’importo dell’abbonamento che sceglierai, qualsiasi sia la durata e la destinazione.
Effettuate spedizioni internazionali?
Sì, spediamo in tutto il mondo ma i tempi di consegna sono diversi: UE: 6-7 gg. lavorativi; Extra UE e Resto del mondo: 11-12
Come posso tracciare la spedizione?
Il servizio Premium Press di Poste Italiane non consente il tracciamento della spedizione.
Cosa succede se il portalettere non mi trova in casa?
La tua copia verrà consegnata nella tua cassetta delle lettere che deve essere abbastanza capiente (cm. 22*31*5), essere accessibile al portalettere e recare il cognome o in portineria se presente. Diversamente “Poste Italiane si esime dalla responsabilità di consegna perché è il ricevente a dover predisporre il necessario per la corretta consegna”
Posso scegliere giorno e orario di consegna?
Il servizio Premium Press di Poste Italiane non consente di scegliere il giorno e orario di consegna.
Posso far spedire il prodotto a un indirizzo diverso dal mio?
Sì, puoi inserire un indirizzo di spedizione diverso da quello di fatturazione.
Cosa devo fare se il pacco arriva danneggiato?
Contatta l’assistenza clienti abbonamenti@ieoinf.it inviando foto del danno.
Cosa devo fare se non ricevo un numero del mio abbonamento?
È difficile che succeda ma, in tal caso, provvederemo a spedirti una seconda copia. Scrivi a abbonamenti@ieoinf.it entro la fine del mese del mese in corso.
Come esercito il diritto di recesso?
Visita i Termini e Condizioni di vendita pubblicate su questo sito e, per maggiori informazioni, invia una comunicazione scritta a abbonamenti@ieoinf.it indicando il numero d’ordine.
Ci sono prodotti esclusi dal recesso?
Sì: abbonamenti già attivati, contenuti digitali fruiti, prodotti personalizzati o sigillati aperti dopo la consegna.
Quali sono le tempistiche per il rimborso?
Per la corretta evasione della richiesta potranno essere necessari fino a 30 giorni.
Come attivo un abbonamento?
Scegli la formula, on paper o digital, e completa la procedura d’acquisto. Riceverai via email la conferma di attivazione.
Quando inizia la spedizione del mio abbonamento?
Generalmente dal primo numero utile successivo all’attivazione. Per gli abbonamenti digitali l’accesso è immediato.
Come rinnovo l’abbonamento?
Riceverai comunicazioni via email prima della scadenza ma ricordati che se hai effettuato un pagamento digitale (carta di credito) il rinnovo è automatico.
Posso disdire un abbonamento?
Puoi disdire in qualsiasi momento visitando l’apposita sezione all’interno della tua area riservata. L’interruzione avrà effetto alla scadenza del periodo già pagato.
Chi gestisce gli abbonamenti?
Gli abbonamenti sono contrattualmente conclusi con Società Editrice Allemandi a r.l., ma la gestione tecnica (attivazioni, rinnovi, spedizioni) degli abbonamenti on paper è affidata a IeO Informatica e Organizzazione srl mentre la gestione tecnica degli abbonamenti digital è affidata a Jellyfish Connect Ltd, che operano come fornitori tecnici.
Ho cambiato indirizzo: come aggiorno i dati di spedizione?
Modifica i dati all’interno della tua area riservata e contatta il nostro servizio abbonamenti IeO Informatica e Organizzazione srl - +39 039 9991541 – abbonamenti@ieoinf.it comunicando il numero d’ordine e i nuovi dati di spedizione.
Posso passare da un abbonamento cartaceo a digitale o viceversa?
Al momento questa funzione non è disponibile.
È possibile effettuare un abbonamento on paper + digital?
Il carrello del nostro ecommerce è impostato perché possa acquistare sia l’abbonamento on paper sia l’abbonamento digital in un unico ordine.
L’abbonamento si rinnova automaticamente?
Sì, se lo hai acquistato per te con pagamento digitale (carta di credito), no se si tratta di un regalo a terzi.
Riceverò un avviso prima della scadenza?
Sì, certo. Riceverai comunicazioni via email e all’interno dell’ultimo numero del Giornale dell’Arte previsto dal tuo abbonamento.
Posso sospendere temporaneamente la consegna?
Questa funzione non è al momento disponibile
È possibile acquistare numeri arretrati?
Certo. È possibile acquistare una copia cartacea arretrata dal 2016 a oggi.
Quanto costa un arretrato?
In Italia, 16€ spese postali incluse. Se vivi all’estero, puoi contattarci via email a gda.abb@allemandi.com e ricevere il tuo preventivo dettagliato.
Ho attivato un abbonamento digital, posso accedervi su più dispositivi?
Si, puoi accedere al tuo abbonamento su più dispositivi ma è necessario effettuare il login con lo stesso account Pocketmags su ciascun dispositivo.
Come accedo al mio abbonamento digital?
All'atto dell'acquisto dell'abbonamento digital si riceve un’email dedicata nella quale viene spiegato come attivare l'account su Pocketmags necessario per poter fruire della copia digitale. All'interno di questa mail sarà presente il link di attivazione che reindirizzerà l'utente alla procedura guidata da seguire sul sito di Pocketmags. Una volta attivato l'account l'utente potrà accedere a Pocketmags e consultare la copia digitale. In caso di regalo, l'utente che dovrà seguire la procedura di attivazione su Pocketmags sarà il destinatario del regalo (il link di attivazione sarà legato all’indirizzo email del destinatario del regalo indicato in fase d’ordine).
Ho problemi ad accedere ai contenuti digitali, cosa devo fare?
Visita la pagina Supporto & FAQ di pocketmags: https://pocketmags.com/it/help-and-faqs
Come creo un account?
Puoi registrarti durante un acquisto o cliccando su “Accedi/Registrati” nel menù del sito.
Ho dimenticato la password, come la recupero?
Clicca su “Hai dimenticato la password?” nella pagina di login e segui le istruzioni.
Come aggiorno i miei dati personali?
Clicca su “Il mio profilo” all’interno della tua area riservata e poi su “Modifica dati personali”.
Posso cancellare il mio account?
Per la cancellazione del proprio account è necessario inviare una richiesta scritta a customercare@allemandi.com indicando i propri dati personali e l’email associata all’account. Non indicare mai la password in quanto si tratta di un dato sensibile non necessario per l’espletamento della richiesta. La cancellazione comporta l’eliminazione di tutti i dati a te associati ad eccezione di quelli legati agli ordini per i quali è previsto l’obbligo di conservazione per 10 anni come da normativa vigente.
Posso avere più indirizzi di spedizione associati al mio account?
L’indirizzo di spedizione può essere diverso da quello di fatturazione ma devi indicare un unico indirizzo per la spedizione.
Come aggiorno i dati di fatturazione?
Accedi al tuo account e modifica i dati nella sezione “Fatturazione”.
Posso vedere la cronologia dei miei ordini?
Sì, nella sezione “I miei ordini” del tuo account.
Cosa succede ai miei dati se chiudo l’account?
Saranno cancellati, salvo obblighi di conservazione legale (es. dati fiscali per 10 anni).
Quali sono gli orari del servizio clienti?
Il servizio clienti di I&O è attivo dal lunedì al venerdì, 9 - 13 e 14 - 18, festivi esclusi. Il servizio clienti di Pocketmags è sempre attivo visitando la pagina preposta sul loro sito internet.
Avete un numero WhatsApp per assistenza?
No però puoi contattarci via email e ti risponderemo entro le 24 ore successive. Abbonamenti on paper: abbonamenti@ieoinf.it. | Abbonamenti digital: https://pocketmags.com/it/help-and-faqs
Dove trovo il punto vendita fisico più vicino?
Il Giornale dell’Arte è distribuito nelle principali edicole su tutto il territorio nazionale così come in stazioni e aeroporti oltre che nei principali bookshop dei musei italiani.
Cosa faccio se non lo trovo in edicola?
Può essere che la tua edicola non sia servita dal Distributore Locale oppure che sia esaurito. L’edicolante può contattare il suo Distributore Locale e fartelo avere in pochi giorni.
Per richieste di informazioni generali posso scrivere all'indirizzo abbonamenti@allemandi.com?
Le richieste di informazione o di assistenza inviate a questa casella email non vengono prese in carico.
Per richieste amministrative si prega di contattare l'indirizzo gda.abb@allemandi.com.
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