Nel 1959 Il padre Giovanni ha inventato lo strumento per dare risposte ai visitatori dei siti culturali: il primo ad adottarlo è stato il Duomo di Milano, poi il Pantheon a Roma, il Tesoro di San Gennaro a Napoli, la Basilica di San Marco a Venezia e molti altri. Ora la figlia, a capo dell’azienda fiorentina, ha esteso il raggio d’azione alle gare per la gestione diretta dei musei (ultimo il veneziano Munav) e dei servizi museali, aprendosi al mondo degli eventi e delle mostre di arte contemporanea